Suporte
Suporte do Everyish
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Não achou a sua? Escreva para a gente — quem responde é quem faz o app.
Primeiros passos
Preciso criar conta?
Não. Abra o app, escolha seus primeiros hábitos e comece a marcar.
As perguntas do começo são um teste de TDAH?
Não. Elas servem só para ajustar o texto e as sugestões do app. Não geram pontuação nem diagnóstico. O Everyish não é um dispositivo médico.
Falhei um dia. Perdi minha sequência?
Provavelmente não: os dias de folga cobrem falhas ocasionais. Se for ficar um tempo fora, marque um período de férias para pausar os hábitos.
iCloud e sincronização
Meus hábitos não aparecem no iPad.
Os dois aparelhos precisam estar com o mesmo Apple ID e com o iCloud ativado para o Everyish (Ajustes do aparelho › [seu nome] › iCloud). As mudanças costumam chegar em segundos, mas podem demorar mais com internet fraca ou no modo Economia de Energia.
Troquei de iPhone. Como recupero meus dados?
Entre no iCloud com o mesmo Apple ID e instale o Everyish: hábitos, rotinas e histórico voltam sozinhos.
O Apple Watch não mostra meus hábitos.
Abra o Everyish no iPhone com o relógio por perto para os dois sincronizarem. O relógio conversa direto com o iPhone pareado.
Assinatura Gentle Plus
Assinei e os recursos do Gentle Plus não liberaram.
Nos Ajustes do Everyish, toque em Restaurar compras, com o mesmo Apple ID usado na compra. Se continuar, escreva para a gente.
Como cancelo?
Nos Ajustes do aparelho › [seu nome] › Assinaturas › Everyish. O cancelamento vale ao fim do período já pago, e você continua com o plano grátis e todos os seus dados.
Como peço reembolso?
As compras são processadas pela Apple, e o reembolso é pedido em reportaproblem.apple.com.
Lembretes, widgets e Atividades ao Vivo
Não recebo os lembretes.
Permita notificações em Ajustes do aparelho › Notificações › Everyish.
A rotina ou o foco não aparece na Tela Bloqueada.
Ative as Atividades ao Vivo em Ajustes do aparelho › Everyish › Atividades ao Vivo. Elas fazem parte do Gentle Plus.
Seus dados
Como exporto meus dados?
Nos Ajustes do Everyish, em Exportar tudo (CSV). É grátis.
Como apago tudo?
Apague o app e, se usava o iCloud, remova os dados do Everyish em Ajustes do aparelho › [seu nome] › iCloud › Gerenciar Armazenamento. A JJ Software não guarda cópia.